Assistenza e IT management
Assistenza informatica e gestione IT per aziende
Quando qualcosa si ferma, ti serve una risposta subito. Assistenza rapida su software e hardware, e gestione IT continuativa.
Per una piccola azienda un problema informatico significa lavoro fermo e soldi persi. Ti serve un partner che risponde in fretta e conosce la tua situazione, non un call center.
A chi è rivolto
- Piccole aziende senza un reparto IT interno
- Chi ha bisogno di un intervento rapido quando qualcosa si ferma
- Attività che vogliono prevenire i problemi invece di rincorrerli
- Uffici che devono gestire PC, rete, backup e sicurezza
Come lavoriamo
Intervento rapido
Assistenza da remoto o in sede quando qualcosa non funziona.
Software e hardware
Dal PC che non parte al gestionale che fa i capricci: ce ne occupiamo noi.
Gestione IT continuativa
Reti, server, backup e sicurezza gestiti, così previeni invece di rincorrere.
Un unico referente
Un partner solo per informatica, software e AI: meno complicazioni.
Cosa comprende
- Assistenza software e hardware
- Interventi da remoto e in sede
- Gestione reti, server e sicurezza
- Backup e disaster recovery
- Fornitura e configurazione dispositivi
Esempi concreti
Alcuni modi in cui questo servizio prende forma per un'azienda reale.
Intervento rapido sui guasti
Da remoto o in sede quando PC, rete o gestionale si bloccano e il lavoro si ferma.
Gestione IT continuativa
Monitoraggio, aggiornamenti, backup e sicurezza gestiti per te, con un canone.
Fornitura e configurazione
Scelta, acquisto e messa in opera di PC, server, reti e dispositivi.
Quanto costa
Interventi singoli a chiamata oppure contratti di assistenza continuativa con canone. Scegli la formula più adatta: te la consigliamo in base alle tue esigenze.
Dove operiamo
Seguiamo aziende di Padova e provincia, Vicenza, Treviso e Mestre. Interveniamo da remoto e, quando serve, di persona.
Domande frequenti
Intervenite anche di persona o solo da remoto? +
Entrambi. Molti problemi si risolvono rapidamente da remoto; quando serve interveniamo in sede a Padova e provincia (e nelle zone di Vicenza, Treviso e Mestre).
Vi occupate sia di software che di hardware? +
Sì. Dall'installazione e configurazione di programmi e gestionali, alla riparazione e fornitura di PC, server e reti: un unico referente per tutto l'IT.
Come funziona un contratto di assistenza continuativa? +
Con un canone periodico ricevi assistenza prioritaria, manutenzione preventiva e monitoraggio dei sistemi, così eviti i fermi invece di correre ai ripari. Definiamo insieme il livello di servizio adatto.
Avete un tempo di risposta garantito? +
Con i contratti di assistenza continuativa definiamo tempi di risposta prioritari concordati. Per gli interventi singoli a chiamata rispondiamo il prima possibile in base all'urgenza.
Fornite anche i dispositivi, non solo l'assistenza? +
Sì. Ci occupiamo anche di scelta, fornitura e configurazione di PC, server, rete e periferiche, così hai un unico interlocutore per acquisto e assistenza.
Approfondisci
Guide pratiche su questo tema, per decidere con più consapevolezza.
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